1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je pružatelj smještaja Apartments Regina Cavtat, Zrinskih 1, Cavtat, Hrvatska.

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: info@apartments-regina-cavtat.com.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Putem kontakt forme i upita za smještaj možemo prikupljati sljedeće podatke koje nam sami dostavite:

• ime i prezime,
• e-mail adresu,
• datum dolaska i datum odlaska,
• broj gostiju,
• sadržaj poruke ili dodatne informacije koje sami unesete u obrazac.

Web stranica može automatski obrađivati osnovne tehničke podatke potrebne za siguran rad stranice, kao što su IP adresa, vrsta preglednika i tehnički zapisi servera.

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na vaš upit,
• provjera raspoloživosti apartmana,
• slanje informacija vezanih uz smještaj, dolazak i boravak,
• komunikacija prije mogućeg dolaska,
• ispunjavanje zakonskih obveza, ako dođe do rezervacije i boravka.

Podatke ne koristimo za slanje newslettera, marketinških kampanja ili automatizirano profiliranje.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• vašeg zahtjeva prije mogućeg sklapanja dogovora o smještaju,
• našeg legitimnog interesa da odgovorimo na upit i vodimo komunikaciju s gostima,
• zakonskih obveza kada je obrada potrebna zbog propisa koji se odnose na pružanje smještaja, fiskalne, računovodstvene ili druge obveze.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit i daljnju komunikaciju vezanu uz moguću rezervaciju.

Ako ne dođe do rezervacije, podaci se brišu ili anonimiziraju u razumnom roku, najkasnije u roku od 12 mjeseci od zadnje komunikacije, osim ako postoji opravdan razlog za dulje čuvanje.

Ako dođe do rezervacije i boravka, određeni podaci mogu se čuvati dulje kada je to potrebno zbog zakonskih, računovodstvenih, poreznih ili drugih obveza.

6. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.

Podaci se mogu dijeliti samo kada je to nužno za pružanje usluge, tehničko održavanje web stranice, komunikaciju e-mailom ili ispunjavanje zakonskih obveza.

U slučaju zakonske obveze, podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima Republike Hrvatske.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.

• pristup podacima ograničen je na osobe kojima su podaci potrebni za odgovor na upit ili pružanje usluge,
• komunikacija putem web stranice odvija se preko sigurnog HTTPS protokola ako je SSL certifikat aktivan,
• podaci se ne koriste za svrhe koje nisu navedene u ovim Pravilima privatnosti.

8. Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka, imate pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• zatražiti brisanje osobnih podataka kada za to postoje zakonski uvjeti,
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu,
• zatražiti prijenos podataka kada je primjenjivo,
• povući privolu ako se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: info@apartments-regina-cavtat.com.

9. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Nadzorno tijelo: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska.

10. Kolačići i vanjske usluge

Ova web stranica može koristiti osnovne tehničke kolačiće nužne za ispravan rad stranice.

Stranica može sadržavati ugrađenu Google kartu radi prikaza lokacije objekta. Prilikom korištenja karte moguće je da Google obrađuje određene tehničke podatke prema vlastitim pravilima privatnosti.

Ako se u budućnosti dodaju analitički, marketinški ili drugi nenžni kolačići, stranica će biti prilagođena tako da korisniku omogući odgovarajuću obavijest i izbor.

11. Izmjene pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati kako bi bila usklađena s promjenama u radu web stranice, načinu obrade podataka ili važećim propisima.

Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici.